2021年全国信息无障碍创新成果案例
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杭州市手语姐姐实时在线翻译系统 实现公共服务无障碍

发表时间:2021-10-12 09:52来源:明珠频道

杭州市拱墅区天水街道持续推进党史学习教育走深走实,积极探索数字化改革,推进无障碍设施建设,推动“‘迎亚运’城市环境大整治、城市面貌大提升”专项行动,让“民呼我为”的服务更精准直达,让“民呼我为”的覆盖面更宽更广。

6月3日上午,首套杭州市手语姐姐实时在线翻译系统在拱墅区天水街道戒坛寺巷社区正式上线使用。戒坛寺巷社区是天水街道重点打造的省级无障碍社区,也是天水街道2021年重点民生实事项目之一,为解决来辖区办事的所有听障人士在办事、就医、司法调解等公共服务领域的手语翻译难题,天水街道积极引进这套手语翻译系统,让听障人士免费享受无障碍手语翻译服务,切实做到“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”。





在戒坛寺巷社区服务中心,出现了两台特别的显示设备,一台由听障人士使用,另一台由窗口工作人员使用,这就是杭州市手语姐姐实时在线翻译系统。来自“杭州手语姐姐无障碍交流服务中心”的专业

这套手语翻译系统不仅确保了实时性和精准性,同时还具备可溯性和集成性,既便捷又高效。系统由杭州市残联与易视通旗下的“馨怡智联”团队共同合作研发,以机载设备的方式放置在公共服务场所,未来天水街道也将在辖区其他公共服务场所投放这一系统,造福更多听障人士。

通讯员:张婷婷 龚滨滨 戚颖

编辑:王思茗

责编:周沁晗



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